송파구시설관리공단(이사장 직무대행 황준철, 이하 “공단”)은 2026년 7월 15일(수) 임직원을 대상으로 전문강사를 초빙하여 《생성형AI 단계별 직원 맞춤 교육》을 실시하였다.

직원들의 AI활용 역량 강화를 위해 실시한 이번 교육은 사전에 직원의 AI활용 역량을 진단하고 그 결과에 따라 초급, 중급, 고급으로 과정으로 나눠 운영하였다.

초급과정은 생성형AI 중 자주 쓰이는 ChatGPT, 제미나이, 노트북LM을 통한 프롬프트 엔지니어링, 문서 자동화, 활용방법을 다루었고, 중급과정은 공공기관에서 생성형AI 활용 시 주의해야할 점, AI 한계와 비판적 사고를 다루고 AI의 환각을 줄이기 위한 프롬프트 설계, 이모티콘 제작 및 기관 프로그램 홍보 포스터와 영상 제작 등에 대해 학습하였다. 고급과정은 효과적인 메타프롬프트 설계와 챗GPT 인터페이스 이해, 구글 제미나이를 통한 데이터 정리와 분석, 보고서 작성 및 검토 등을 다루어 직원들의 관심을 이끌어 냄으로써 교육의 효과를 높였다.

황준철 이사장 직무대행은 “공단 임직원의 AI 활용역량을 바탕으로 업무 효율을 높이고 앞으로도 직원 역량강화를 위한 교육을 지속 실시하여 구민을 위한 서비스 행정을 적극 실천해 나가갰다.”고 말했다.